Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Bestellungen können über unsere Website aufgegeben werden.
Online bestellen ist ganz einfach: Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb, wählen Sie „ Abholung im Büro “, warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail und kommen Sie zur Abholung in unseren Showroom. Bei Fragen oder Zweifeln wenden Sie sich nach Ihrer Bestellung bitte an unseren Kundenservice .

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Kann ich sie sofort abholen?

Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie Ihre Bestellung außerhalb der Lagerzeiten aufgeben, kann sich die Abholung auf den nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung verschieben.

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?

Sie können auch als „Gast“ bestellen, ohne sich auf der Website zu registrieren. Wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie jedoch Zugriff auf exklusive Kundenangebote. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Was muss ich bei der Abholung der Ware tun?

Überprüfen Sie bei der Abholung der Ware, ob die Produkte den bestellten und auf dem Kaufbeleg angegebenen Produkten entsprechen. Sollten Sie bei Ihrer Rückkehr Schäden und/oder Manipulationen feststellen, Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wenn Sie sich für die Zahlung bei Abholung entschieden haben, werden folgende Zahlungssysteme akzeptiert: Kasse für Beträge bis zu 2.000 €, Geldautomat , Kreditkarten , Satispay .

Ich bin unentschlossen, was ich kaufen soll. Kann ich zur Beratung in Ihren Ausstellungsraum kommen?

Selbstverständlich stehen wir Ihnen während der Öffnungszeiten unseres Showrooms mit Rat und Tat zur Seite und helfen Ihnen, das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden. Sie können jederzeit vorbeikommen, ein Anruf ist jedoch immer ratsam, um sicherzugehen, dass wir vor Ort jemanden finden, der Sie optimal beraten kann.

Wie lange dauert es, bis meine Einkäufe zur Abholung bereitstehen?

Die Bearbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit variieren. Auf unserer Website wird immer die tatsächliche Lagerverfügbarkeit angezeigt, sogar die Stückzahl!

Kann ich mit der Abholung der verfügbaren Produkte aus meiner Bestellung beginnen?

Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht und einige davon bereits verfügbar sind, können Sie auch eine Teilrücknahme vornehmen. Schreiben Sie an unsere Kundendienst Teilen Sie uns mit, dass Sie die verfügbaren Produkte abholen möchten. Wir teilen die Bestellung auf und senden Ihnen die Bestätigungs-E-Mail für die Abholung. Sobald der Rest der Bestellung verfügbar ist, erhalten Sie eine zweite E-Mail.

Welche Art von Beleg erhalte ich, wenn ich eine Bestellung abhole und bezahle?

Bei Abholung der Ware erhalten Sie den Kaufbeleg des Produktes bzw., sofern Sie dies bei der Bestellung gewünscht haben, die dazugehörige Rechnung der Ware.